Гарантійні зобов'язання

Поширюються на:

• Вихід з ладу випромінювача, в разі, якщо один або обидва динаміка грають тихіше, ніж повинні, або чути хрип, а також у випадках, коли згорає випромінювач.
• Порушення контакту дроту і динаміка;
• Збої у роботі плеєра, акустики.
• Вихід з ладу пульта перемикача і мікрофона (якщо є).

Не поширюється на:

• Пошкодження, викликані неправильним підключенням до електромережі;
• Пошкодження, викликані аварійним підвищенням або зниженням напруги в мережі;
• Пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (недотримання температурного режиму, вплив рідини, запиленості, механічні пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів);
• Пошкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
• Несправність кабелю навушника, штекера (виняток початковий дефект товару або якщо дана поломка покривається гарантією виробника або постачальника товару в Україну).
• Пошкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів;
• Випадкові ушкодження (дефекти, заподіяні клієнтом);
• Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ).

Термін гарантії

Вказано в описі кожного товару на сайті. Гарантія надається на термін від 1 до 36 місяців, в залежності від товару.

У яких випадках гарантія не надається?

• Порушення збереження гарантійних пломб;
• Наявності механічних або інших пошкоджень, що виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб;
• Порушення правил використання;
• Несанкціонованого розкриття, ремонту або зміни внутрішніх комунікацій і компонентів товару, зміни конструкцій або схеми товару.

Наші сервісні партнери:

• "F1center" Service Center
• "ITS" Service Center

Повернення товару

Повернення товару – це звичайна ситуація, яку ми розуміємо і поважаємо. Нам важливо, щоб придбаний у нас товар відповідав вашим очікуванням і приносив тільки позитивні враження. Якщо ж ви не впевнені у своєму виборі або щось не влаштовує, будь ласка, зв'яжіться з нами за номером телефону, який вказаний в контактах нашого сайту, і ми зробимо все можливе, щоб ви були задоволені і вам було комфортно.

Якщо товар поставляється в заводській упаковці заводу виробника (блістерна або опломбувати виробником) - перевірка на відсутність зовнішніх дефектів і механічних пошкоджень здійснюється тільки після повної оплати замовленого товару представнику магазина або оператору Нової пошти. Якщо товар не підійшов Вам з суб'єктивних причин (за кольором, формою, габаритами і т.п) - магазин стягує 30% від вартості замовленого вами товару за порушення цілісності заводської упаковки і транспортування товару зі складу в магазин і назад. Протягом 14 днів від дати придбання товару - Ви можете повернути товар, який не використовувався, збережено товарний вигляд і споживчі властивості (не знімалися і не порушені заводські плівки, пломби і т.п.,), якщо товар був у заводському пакуванні (неушкоджена упаковка, не пошкоджені / не розкрити / не зірвані заводські пломби пакування, блістерна упаковка) і відсутня в переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню.

Увага! Згідно з санітарно-гігієнічними вимогами, що визначається Законом України (постанова КМУ від 19 березня 1994 р. № 172. Обміну та поверненню не підлягають: навушники (будь-яких типів, що мають внутрішне застосування "вкладиші, вакуумні тощо"), пристрої хендс-фрі (Гарнітури).

Умови обміну та повернення товару у відповідності з чинним законодавством України.

З Повагою, команда SoundStudio.